Calidad no es una coincidencia, sino un resultado de procesos empresariales que funcionan™


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Circulo PDCA

Circulo PDCA – Plan Do Check Act (KVP)

El "circulo Deming/Ruedo Deming" o "Circulo Shewhart" o "Circulo PDCA" describe un proceso de 4 pasos interactivo para solucionar problemas que tiene su origen en el control de calidad. PDCA significa en español "planificar-hacer-comprobar-actuar". Este proceso también se emplea en la mejora continua o KAIZEN.

Planificar

Cada proceso precisa de una planificación antes de realizarlo. Planificar abarca el descubrimiento de potenciales de mejora (en la regla por el operario o jefe de equipo),el análisis del estatus actual y el desarrollo de un nuevo concepto (con consulta a los operarios)

Hacer

Hacer no significa la implementación, sino el ensayo y optimización del concepto con medios fáciles (p.j. útiles provisionales) en un solo sitio de trabajo con la colaboración del operario (Gemba).

Comprobar

El processo ensayado/probado y sus resultados se analizan meticulosamente y en caso de exito se implementa en su totalidad como estándar.

Actuar

En esta fase se implementa el nuevo proceso y se comprueba periódicamente si se realiza como planificado (Auditorias). Aquí se trata de realmente de una acion mayor que en casos precisa de modificaciones amplias en la organización (p.j. Cambio de planes de trabajo, programas NC, despieces, entrenamientos, cambios en la organización). Además puede ser que requiere inversiones.