A minőség nem a véletlen műve, hanem jól működő üzleti folyamatok eredménye™


Sprachen

  • South Africa
  • Mexico

Languages

  • Deutsch
  • English
  • 简体中文
  • Español
  • Português
  • Čeština
  • Magyar
  • Română
  • Polski

PDCA-kör

PDCA-kör / Plan Do Check Act (KVP)

A Deming-kör - más néven Deming-kerék, Shewhart cycle avagy PDCA-ciklus - egy ismétlődő, négy fázisból álló problémamegoldó folyamat, melynek gyökerei a minőségellenőrzésben rejlenek. PDCA a Plan-Do-Check-Act rövidítése, mely magyarul tervezés – végrehajtás – ellenőrzés – akció-t jelent. A PDCA-ciklus a folyamatos javítási folyamat elveiben, ill. a Kaizen-nél is alkalmazásra kerül.

Plan

Egy eljárást a tényleges felhasználása előtt meg kell tervezni: A terv magában foglalja a javítási lehetőségek felderítését (általában a helyi dolgozó vagy csoportvezető által), az aktuális helyzet elemzését, valamint egy új koncepció létrehozatalát (a dolgozó intenzív bevonásával).

Do

Do, az általános vélemény ellenére nem a nagymértékű bevezetést és alkalmazást jelenti, hanem a kipróbálást, ill. tesztelést és a koncepció gyakorlati optimalizálását gyorsan bevethető, egyszerű eszközökkel (pl. ideiglenes berendezésekkel) az egyes munkahelyeken (ismét a dolgozó jelentős mértékű bevonása alapján (Gemba))

Check

A kis mértékben bevezetett folyamat és az eredményeinek alapos vizsgálata után siker esetén sztenderdként kibocsátásra kerülnek a teljes körű bevezetéshez.

Act

Az Act nevezetű fázisban az új sztenderd átfogó bevezetésre és rögzítésre kerül és betartása rendszeres ellenőrzés alatt ál (Audit). Ez tényleg egy "nagy akció", mely egyes esetekben átfogó szervezeti eljárásokat (pl. munkarend változtatások, NC programok, törzsadatok, oktatások elvégzése, a folyamatok és felépítések szervezésének adaptációja), valamint jelentős befektetéseket (minden összehasonlítható munkahelyen, az összes üzemben) igényelhet.